Back to home

Terms and Conditions

Ogólne warunki

Saromaja B&B stosuje poniższe ogólne warunki. Obowiązują one od momentu dokonania rezerwacji do końca pobytu w Saromaja B&B.

Zarezerwowanie w Saromaja B&B wiąże się z akceptacją niniejszego Regulaminu. Na życzenie gościa udostępniamy bezpłatnie kopię Regulaminu.

Artykuł 1. Definicje:
Definicje zapisane wielkimi literami w niniejszych Ogólnych Warunkach mają następujące znaczenie:
B&B: Saromaja B&B, Oude Postweg 13, Ambt Deldem. Prawnie reprezentowane przez pana R.G.H. van Amersfoort i panią D. van Amersfoort, dalej zwane „Właścicielami” lub „Właścicielem”.

Właściciel/właściciele mogą się dać zastąpić.
Gość: osoba, która zatrzymuje się w pensjonacie i jest zarejestrowana jako taka;
Główny gość: osoba, która (również w imieniu innych gości) zarezerwowała pokój w pensjonacie. Główny gość powinien mieć powyżej 18 lat i jest odpowiedzialny za swoich współgości;
Właściciel: osoba, która zarządza pensjonatem jako właściciel;
Rezerwacja: potwierdzenie przez pensjonat wniosku o rezerwację.

Artykuł 2. Zastosowanie
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do: wszystkich ofert, propozycji, zleceń, stosunków prawnych i umów, niezależnie od ich nazwy, dotyczących pobytu w pensjonacie B&B.
Odstępstwa od niniejszych ogólnych warunków i ich uzupełnienia są ważne tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie i na piśmie uzgodnione w ramach, na przykład, umowy lub potwierdzenia zlecenia.
W przypadku, gdy niniejsze ogólne warunki i potwierdzenie zlecenia zawierają wzajemnie sprzeczne postanowienia, mają zastosowanie postanowienia zawarte w potwierdzeniu zlecenia.

Artykuł 3. Opłaty
Opłaty za rezerwację B&B obejmują podatek turystyczny w wysokości 1,55 € na osobę za noc, przygotowane łóżka, ręczniki, ściereczki kuchenne i końcowe sprzątanie.
Opłaty nie obejmują kosztów ubezpieczenia anulowania lub podróży i/lub innych kosztów.
Wszystkie informacje dotyczące opłat na stronie internetowej (www.saromaja.nl) są uważane za podane w dobrej wierze i zawsze podlegają zmianom. Dom B&B nie jest związany z oczywistymi błędami na swojej stronie internetowej.

Artykuł 4. Rezerwacja i potwierdzenie
Rezerwacja pobytu w Saromaja B&B nie podlega dodatkowym opłatom. Rezerwację można dokonać poprzez e-mail, stronę internetową lub telefonicznie.
Po otrzymaniu Twojego zapytania o rezerwację, Saromaja B&B (w przypadku dostępności miejsca) wyśle potwierdzenie. Rezerwacja staje się ostateczna po potwierdzeniu Twojego zapytania o rezerwację przez Saromaja B&B.
W potwierdzeniach rezerwacji odniesienie do niniejszych Ogólnych Warunków.

Artykuł 5. Płatność
Koszty pobytu w Saromaja B&B muszą zostać uiszczone z góry. Nie jest możliwe uregulowanie ich na koniec pobytu.
Właściciel może, po konsultacji z użytkownikiem, odstąpić od tych warunków.
Klienci biznesowi mogą, na życzenie, otrzymać fakturę za pobyt.

Artykuł 6. Anulowania

Do 2 dni przed datą przyjazdu anulowanie jest bezpłatne.

W przypadku anulowania i/lub nieobecności (no show) w dniu przyjazdu cała kwota pobytu zostanie naliczona jako rekompensata.

W przypadku wcześniejszego wyjazdu nie ma zwrotu kosztów, opłaty za anulowanie są również należne, jeśli nie stawisz się w ogóle (no show).

Artykuł 7. Siła wyższa
W przypadku siły wyższej, zarówno trwałej, jak i tymczasowej, B&B ma prawo rozwiązać umowę w całości lub w części lub tymczasowo ją zawiesić, bez możliwości dochodzenia przez Gościa roszczeń z tytułu wykonania i/lub odszkodowania. Siła wyższa obejmuje między innymi, ale nie wyłącznie: chorobę lub śmierć Właścicieli, szkody w obiekcie spowodowane burzą, pożarem lub innymi przyczynami, uniemożliwiające normalne korzystanie z obiektu (tymczasowo), skrajne warunki pogodowe, awarie w sieci energetycznej, działania władz lub niespodziewana sprzedaż.
W przypadku całkowitego lub częściowego rozwiązania umowy Właściciel jak najszybciej przedstawi alternatywną ofertę.
Jeżeli to nie jest możliwe lub Gość nie akceptuje oferowanej alternatywy, dokonana już płatność zostanie w całości lub w części zwrócona, bez jakiegokolwiek obowiązku zapłaty odszkodowania.

Artykuł 8. Szkody
Gość powinien zachowywać się należycie i korzystać z pensjonatu zgodnie z instrukcjami podanymi przez pensjonat lub Właścicieli oraz zgodnie z przepisami Regulaminu Domowego lub Ogólnych Warunków.
Właściciele mają prawo odmówić dostępu do pensjonatu gościom, którzy naruszyli Regulamin Domowy lub Ogólne Warunki lub zachowali się w sposób nieodpowiedni, bez jakiejkolwiek zwrotki kosztów pobytu.
Główny Gość jest prawnie odpowiedzialny za szkody wyrządzone przez niego/nią lub jego/jej współgości pensjonatowi lub rzeczom w nim znajdującym się.
W przypadku szkody (uszkodzenia, utraty, zaginięcia lub kradzieży) Gość powinien niezwłocznie powiadomić Właścicieli. Koszty naprawy lub wymiany powinny zostać natychmiast pokryte przez Gościa na żądanie Właścicieli. Jeśli po wymeldowaniu okaże się, że rzeczy zostały uszkodzone i nie zostały zgłoszone Właścicielowi, rachunek za koszty naprawy i/lub wymiany zostanie wystawiony.

Artykuł 9. Odpowiedzialność
Dom gościnny nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Gościa lub osoby trzecie w wyniku pobytu w obiekcie. Gość zwalnia dom gościnny z roszczeń w tym zakresie. Dom gościnny nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w obiekcie i jego otoczeniu, takie jak przerwy w dostawie prądu i wody, awarie instalacji technicznych, nieogłoszone lub opóźnione prace budowlane i drogowe w pobliżu domu gościnnego.
Dom gościnny ponosi odpowiedzialność tylko za szkody spowodowane jego rażącym zaniedbaniem lub winą.
Gość powinien podjąć wszystkie rozsądne środki w celu zapobieżenia szkodom, utracie lub kradzieży mienia. Obejmuje to na przykład odpowiednie zabezpieczenie obiektu podczas tymczasowej nieobecności. W takich przypadkach dom gościnny nie ponosi odpowiedzialności, z wyjątkiem punktu 2 tego artykułu.

Artykuł 10. Skargi
Staramy się, aby Twój pobyt był jak najbardziej przyjemny. Pomimo naszych najlepszych starań, możliwe jest, że masz skargę lub uwagę. Abyśmy mogli odpowiednio ją rozwiązać, prosimy Cię o jak najszybsze zgłoszenie jej na miejscu, poprzez kontakt e-mailowy lub telefoniczny.

Artykuł 11. Prywatność
B&B będzie traktować poufnie wszystkie dane osobowe udostępnione lub znane jej i nie będzie swobodnie udostępniać ich trzecim stronom.
Szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki B&B obsługuje dane osobowe, można znaleźć w oświadczeniu o prywatności dostępnym na stronie internetowej www.saromaja.nl.

Artykuł 12. Postanowywanie
Ogólne warunki i umowa zawarta między gośćmi a B&B podlegają prawu holenderskiemu.
Wszystkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych ogólnych warunków lub umowy podstawowej/umowy ramowej okaże się w całości lub w części nieważne i/lub nieobowiązujące i/lub niezastosowane, w wyniku przepisów prawa, orzeczenia sądu lub z jakiegokolwiek innego powodu, nie będzie to miało wpływu na ważność wszystkich pozostałych postanowień niniejszych ogólnych warunków lub umowy podstawowej/umowy ramowej.
Jeżeli postanowienie niniejszych ogólnych warunków lub umowy podstawowej/umowy ramowej okaże się nieobowiązujące z powodu określonego w poprzednim akapicie, ale byłoby ważne, gdyby miało bardziej ograniczony zakres lub treść, wówczas postanowienie to - na razie - automatycznie obowiązuje w najbardziej rozszerzonym lub obszernym zakresie, w jakim jest ważne.
Bez uszczerbku dla postanowień ust. 2 strony mogą, w razie potrzeby, podjąć konsultacje w celu uzgodnienia nowych postanowień zastępujących nieważne lub unieważnione postanowienia. W tym celu jak najbardziej uwzględniane będą cel i treść nieważnych lub unieważnionych postanowień.